Телефонные переговоры

Цель: развить навыки ведения телефонных переговоров Задачи: -рассмотреть основы владения голосом, как основным инструментом общения по телефону; сформировать навыки владения голосом - рассмотреть и отработать в ролевых играх основные скрипты телефонных разговоров - получить навыки работы с конфликтами по телефону

ЗАКАЗАТЬ КУРС
Стоимость от 6500
Часов 8
Код курса Т-12
ЗАКАЗАТЬ КУРС